Descubrí Lola y Matías investigando por FB y nos decidimos a ir cuando sacaron una de sus ofertas mensuales. Aunque nos pilla un poco lejos, nos merece la pena bajar hasta allí. Siempre nos reservan las cosas sin problemas y nos dan una opinión sincera sobre si un producto se adapta a lo que buscábamos (llegando a perder ventas, cosa que dice mucho de la ética de los dueños). Otro punto para bajar a comprar es que colaboran con una protectora recogiendo eso que ya no usas y destinando parte de las compras a ayudarles. Si quieres productos de calidad a buen precio y un trato personalizado, es tu tienda.
Vivo en Barcelona y he comprado varias veces online en LolayMatias y el trato y la atención post venta ha sido magnífica. En julio aproveché una visita a Madrid para visitar personalmente la tienda y que conocieran a mi perro Pelocho. Nacho lo trató como a un marajá... le dió chuches, le regaló una super pelota y le hizo varias fotos para el book de la tienda...La recomiendo a todos los amantes de los animales.
Una gran tienda de trato excelente con el mejor precio del mercado. Siempre encuentran la manera de ayudarte y piensan en lo mejor para tus perros. A mi también me han tratado como a Beatriz Urbán. Se nota que en la empresa han puesto todas sus ilusiones y que hacen todo lo posible para que el cliente esté satisfecho.
Descubrí Lola y Matías investigando por FB y nos decidimos a ir cuando sacaron una de sus ofertas mensuales. Aunque nos pilla un poco lejos, nos merece la pena bajar hasta allí. Siempre nos reservan las cosas sin problemas y nos dan una opinión sincera sobre si un producto se adapta a lo que buscábamos (llegando a perder ventas, cosa que dice mucho de la ética de los dueños). Otro punto para bajar a comprar es que colaboran con una protectora recogiendo eso que ya no usas y destinando parte de las compras a ayudarles. Si quieres productos de calidad a buen precio y un trato personalizado, es tu tienda.