"XXXX No quiere pronunciarse, prefiere no decir si dejan o no dejan entrar perros". Esta respuesta la he recibido incontables veces de incontables departamentos de prensa de grandes marcas. Incluso de marcas que dejan entrar perros prefieren no comunicarlo oficialmente. Están en su derecho, aunque me parezca incomprensible. Igual que no puedo comprender porqué ciertas marcas que en Francia o Alemania asumen como normal dejar entrar perros -FNAC, H&M, etc.- aquí lo prohiben con igual felicidad. ¿Son los perros españoles y sus dueños más sucios, irresponsables, mal educados? Antiguamente quizá pero ya no, señores, ya no.
Por eso mismo he publicado una versión algo diferente de este artículo en el Huffington Post, para intentar que más marcas se den cuenta que es posible permitir la entrada de perros sin que esto genere ningún tipo de problema. Que hay mucho dueño de perro responsable que deja de comprar en tal o cual lugar porque no puede acceder con su can... El permitir la entrada de perros no significa que de pronto se vaya a llenar una tienda de canes, sólo quiere decir que algún que otro dueño de perro podrá pasar a comprar. Incluso quiere decir que otros tantos dueños de perros irán a comprar sin su perro pero por afinidad con la marca.
¿Algún día lo entenderán?
Hay incontables negocios que son dog friendly, perrófilos como los llamamos en SrPerro, incluso grandes marcas. Será porque apuestan por una política más europea con respecto a las mascotas o porque, demostrando inteligencia empresarial, han comprobado que permitir la entrada de perros -atados, bien educados-, suma más que resta. Suma clientes, que al final es lo que importa, pero no solo eso.
Vinçon, por ejemplo, es dog friendly desde hace más de 30 años, bueno, de hecho ni recuerdan desde cuando. No han tenido quejas, no ha habido problemas o mordiscos e, irónicamente, según me aclararon, han limpiado más pises de niños que de perros.
En su experiencia, la presencia de canes genera buen ambiente. Otros clientes se acercan, sonríen, acarician al perro...
Así es también en Muji: en sus tiendas admiten canes y es fácil acabar de charla con cualquiera de sus empleados mientras paseas en pos de algún artilugio útil. De alguna manera el perro logra fomentar una conversación más amable.
También en Diesel puedes ir a comprar con perro. En todas las tiendas de Kiehl's en España. Y en Zara, algo que muchos desconocen, incluso en las propias tiendas -donde te suelen parar en la puerta aunque la política de Inditex es clara, por mucho que no la proclamen a los cuatro vientos: No está prohibido entrar en sus establecimientos con mascota.
Casa del Libro, otro estupendo ejemplo que nos facilita la vida a los que paseamos por la ciudad con perro: Salvo que en algún momento alguna esté muy llena, puedes entrar con tranquilidad en cualquiera de sus librerías. No es algo que se hayan planteado como política de empresa, simplemente les parece lo normal.
Lo cierto es que en España de normal tiene poco. Queda bastante para que se acepte -como ya ocurre en Francia, Bélgica y otros países europeos- que humanos y perros pueden convivir en espacios urbanos, que unos y otros ganan con esa relación siempre que se respeten unas normas y se tenga un poco de sentido común y otro poco de educación. Los canes suelen tener la inesperada virtud de conseguir que la vida en la ciudad sea más humana.
PD: Esta es una versión ligeramente diferente del artículo publicado en el Huffington Post.
